打造全新租車企業(yè)文化，提高行業(yè)形象

長期以來，杭州卓強商務旅游車隊，以講文明服務，樹行業(yè)新風，不斷地探索出租汽車文明創(chuàng)建之路。通過豐富多彩的創(chuàng)新活動，打造一種創(chuàng)新，有特色，有品味的企業(yè)文化。使得卓強租車真正成為杭州一道靚麗的流動“風景線”。

一，以探索租車企業(yè)文化為契機

租車企業(yè)文化建設著眼于研究人的管理方式，強調(diào)關心人，尊重人，把人的價值觀實現(xiàn)做為管理目標，只有司機隊伍的整體綜合素質(zhì)提高才能極大地豐富文化建設的內(nèi)涵，才會有效的促進租車行業(yè)的社會形象的提升。公司駕駛員通過對宣傳，教育，引導，啟迪，激勵等方式，對司機的行為進行有效規(guī)范，要求司機尊章守紀，優(yōu)質(zhì)服務，文明營運，從點滴做起，從自已做起，為創(chuàng)建文明城市做好排頭兵。

二，開展“文明租車伴我行”活動

為了租車企業(yè)形象的提升，開展了“文明租車伴我行”活動，進一步增強了公司從業(yè)人員的文明服務意識，規(guī)范了其經(jīng)營行為，提升整個公司的服務質(zhì)量，以公司經(jīng)營理念宗旨嚴律于已，組織廣大租車從業(yè)人員學習文明用語，文明行車，文明服務規(guī)范和駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，文明禮儀等，樹新風，講文明，在行業(yè)中營造愛崗敬業(yè)，明禮誠信爭創(chuàng)文明的氛圍。從而增強了從業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務，誠信經(jīng)營的理念。提高了從業(yè)人員的服務水平和文明素質(zhì)，全力塑造文明租車，愛心租車，和諧租車的行業(yè)新形象，推動了租車行業(yè)文明，健康，穩(wěn)定，科學發(fā)展。