出租汽車行業(yè)管理的對(duì)象,是以產(chǎn)品(或服務(wù))功能為劃分標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)行為。它不是對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行計(jì)劃、人事、經(jīng)營(yíng)等方面的具體管理,不干預(yù)經(jīng)營(yíng)者的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而是著重從宏觀上通過政府的行業(yè)管理部門和民間的行業(yè)組織,對(duì)全行業(yè)的發(fā)展和 服務(wù)供應(yīng)等重大間題進(jìn)行統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。 出租汽車的行業(yè)管理行為主要有以下幾個(gè)方面: (1)投資經(jīng)營(yíng)行為,即經(jīng)營(yíng)者籌集資金,購(gòu)買車輛,參與出租汽車經(jīng)營(yíng)的行為,包括開業(yè)、歇業(yè)、退出經(jīng)營(yíng)的行為。 (2)擴(kuò)大或縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模的行為,如增加或減少營(yíng)運(yùn)車輛。 (3)供車行為,如按行業(yè)管理部門要求,安排營(yíng)運(yùn)車輛參與春運(yùn)和重大活動(dòng)供車;在營(yíng)業(yè)站點(diǎn)服從調(diào)派,不拒載乘客等。 (4)服務(wù)行為,如合理收費(fèi)、規(guī)范用語(yǔ)、標(biāo)志齊全、使用計(jì)價(jià)器,出具發(fā)票等。 (5)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法令的行為。如貫徹“勞動(dòng)法”保護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益等。 |
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